Data ultimei actualizări: 14.01.2025
Modalități de Plăță
Pentru achiziționarea produselor digitale (ebook-uri, ghiduri) disponibile pe www.dare2shine.eu, vă punem la dispoziție următoarele opțiuni de plată:
Plata online cu cardul
Procesul de plată online este securizat și funcționează în conformitate cu cele mai recente standarde 3D Secure 2. Detaliile cardului nu sunt stocate pe serverele noastre, fiind procesate direct de partenerul nostru de plăți, PlatiOnline.ro.
1. Pașii pentru efectuarea plății:
o După confirmarea comenzii, veți fi redirecționată/ț pe o pagină securizată pentru introducerea detaliilor cardului (fără spații între cifre).
o Urmați instrucțiunile afișate pentru autorizarea plății prin sistemul 3D Secure (parolă unicat sau autorizare din aplicația bancară).
2. Condiții speciale:
o Asigurați-vă că nu închideți pagina de comandă până la finalizarea tranzacției.
o Pentru mai multe detalii despre 3D Secure 2, consultați informațiile disponibile pe site-ul PlatiOnline.ro.
Plata cu Ordin de Plăță
Dacă alegeți plata prin Ordin de Plăță, veți primi factura pe adresa de email asociată contului dumneavoastră. Expedierea link-ului de descărcare va avea loc doar după confirmarea plății în contul nostru bancar.
Livrarea Produselor Digitale
Produsele digitale achiziționate de pe www.dare2shine.eu sunt livrate exclusiv în format electronic, prin email sau printr-un link de descărcare unic, generat automat după confirmarea plății.
Procesul de livrare:
1. Imediat după confirmarea plății:
o Link-ul unic pentru descărcare va fi trimis pe adresa de email furnizată la plasarea comenzii. Verificați inclusiv folderul Spam/Junk.
o Link-ul este valabil timp de 7 zile calendaristice sau pentru un număr maxim de 3 descărcări, pentru a asigura utilizarea corectă a produsului.
2. Probleme la accesarea produsului:
o Dacă întâmpinați dificultăți, contactați echipa noastră de suport la pentru asistență.
Condiții pentru produse descărcabile:
• Produsele digitale sunt livrate exclusiv în format electronic și nu implică costuri de transport.
• Odată descărcate integral, produsele nu mai pot fi returnate sau rambursate conform art. 16 lit. m din OUG 34/2014.
Anularea Comenzilor
Pentru anularea unei comenzi plasate, trimiteți un email la [email protected] cu subiectul „Anulare comandă” și includeți detalii despre:
• Numele complet
• Numărul comenzii
• Data comenzii
Anularea este posibilă doar înainte de descărcarea produsului. După accesarea acestuia, comanda nu mai poate fi anulată.
Zone de livrare: Produsele digitale pot fi achiziționate și accesate din orice locație, fără restricții teritoriale.
Pentru informații suplimentare: Email: [email protected]
Telefon: 0744330017